在簽了合同后，裝修公司開始展示強(qiáng)勢的一面。經(jīng)常會附加合同之外的一些費用，這讓業(yè)主處于被動的地位，特別是在裝修進(jìn)行到一半過后，遇到這樣的附加要求，業(yè)主們往往也是默默接受。不接受，裝修質(zhì)量就沒有保障，在這種情況下業(yè)主也是無奈之選。

不管工程質(zhì)量如何，項目經(jīng)理照常收益

這樣的結(jié)果導(dǎo)致項目經(jīng)理在監(jiān)理工程的時候，監(jiān)督價值無法體現(xiàn)。不少業(yè)主網(wǎng)上抱怨，說監(jiān)理也只是走走過場，根本沒有認(rèn)真履責(zé)，更別說工程質(zhì)量的保障了。

業(yè)主的評價價值無法體現(xiàn)

裝修施工，業(yè)主和項目經(jīng)理本來應(yīng)該是緊密協(xié)助的，業(yè)主的評價建議也應(yīng)該是推進(jìn)家裝工程質(zhì)量完善的有效動力?？墒怯捎谠u價機(jī)制的不完善，難以對項目經(jīng)理形成有效制約，如此重要的監(jiān)督機(jī)制自然也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

驗收太統(tǒng)一

裝修絕對不是一把抓，而應(yīng)該是環(huán)環(huán)相扣的?？墒窃诂F(xiàn)實裝修中，很多業(yè)主的驗收其實是一步完成的，只在最后完工的時候做一個整體驗收。這樣的粗糙驗收工序很難保證整體家裝質(zhì)量，因為很多工序設(shè)計都已經(jīng)定型了，如果最后統(tǒng)一驗收發(fā)現(xiàn)出了差錯再改的話是非常繁瑣的。

為更好地保證業(yè)主家裝質(zhì)量，解決家裝混亂問題，生活家裝飾自有工程質(zhì)量三大管理體系（形象、質(zhì)量、服務(wù)），全面保證家裝質(zhì)量，為業(yè)主帶來品質(zhì)家居體驗。

以規(guī)為尺、以矩作度，裝修管理必須規(guī)范。

工程形象管理

* 工程形象及保護(hù)性物料放置標(biāo)準(zhǔn)：門窗潔具等建材均用保護(hù)膜覆蓋，施工現(xiàn)場工地標(biāo)識牌一應(yīng)俱全，方便業(yè)主隨時了解施工進(jìn)度。

* 材料擺放標(biāo)準(zhǔn)：所有材料嚴(yán)格按照“主材、輔材放置區(qū)”標(biāo)示位置放置，施工現(xiàn)場建筑垃圾及時清理，保證整潔美觀。

* 施工形象標(biāo)準(zhǔn)：自有產(chǎn)業(yè)工人模式，不外包不轉(zhuǎn)包。工地現(xiàn)場嚴(yán)禁出現(xiàn)吸煙、酒后作業(yè)、赤身赤膊等情況。

工程質(zhì)量管理

* OSO系統(tǒng)：明碼實價，每一項內(nèi)容都透明展示在客戶面前，對工程每個階段每個節(jié)點進(jìn)行記錄，做到每個細(xì)節(jié)有據(jù)可查。

* 分階段驗收：“六重巡檢”體系，每項驗收在符合驗收標(biāo)準(zhǔn)且得到用戶滿意的前提下，才可以進(jìn)行下一個環(huán)節(jié)的施工。確保安全、質(zhì)量、形象、工期、工費以及服務(wù)六大模塊都能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

* 環(huán)保保真協(xié)議：與每一位客戶簽訂《材料保真協(xié)議》，確保材料原裝。同時簽訂《室內(nèi)裝修環(huán)保協(xié)議》，如未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)我們承諾全額退還裝修款。

工程服務(wù)管理